Desde este viernes y hasta el próxi-
mo 30 de junio todos los usuarios de
telefonía celular –tanto de prepago
como de pospago– deberán vincu-
lar su número telefónico a su INE
o pasaporte, así como a su CURP;
en caso de no hacerlo, su línea será
deshabilitada por los proveedores
de servicios.
La disposición oficial tiene el
objetivo de conformar un padrón
telefónico mediante el cual se
tenga plenamente identificados
a los usuarios –en particular a los
de prepago, quienes hasta ahora
pueden adquirir tiempo aire sin la
necesidad de identificarse– y así evi-
tar que las líneas telefónicas sean
empleadas para la comisión de de-
litos, de acuerdo con lo aprobado a
inicios de diciembre del año pasado
por la Comisión Reguladora de Te-
lecomunicaciones (CRT).
Para llevar a cabo el registro los
usuarios deberán acudir direc-
tamente con su proveedor o bien
realizarlo vía remota. Las personas
morales deberán presentar su RFC
para incorporar las líneas de sus co-
laboradores al padrón.
Esto permitirá mayor transpa-
rencia y control sobre la informa-
ción vinculada a cada usuario.
En un comunicado, Telcel señaló
que al ser una disposición oficial,
es indispensable que los usuarios
completen la vinculación a la bre-
vedad para evitar afectaciones en
el servicio. “Telcel reafirma su com-
promiso de informar, acompañar
y facilitar este proceso a todos sus
clientes”.
El pasado 8 de diciembre, la
Comisión Reguladora de Teleco-
municaciones aprobó y emitió los
lineamientos para vincular cada lí-
nea telefónica a una persona física o
moral y eliminar el anonimato, que
permite cometer delitos.
Desde hace años, las líneas de
pospago se obtienen mediante un
contrato, por lo que sólo se otorgan
a personas y empresas que se identi-
fican. En cambio, en prepago sólo es
necesario comprar saldo con efec-
tivo o tarjeta para obtener tiempo
aire sin necesidad de identificarse.
Los datos personales que se pro-
porcionen al registro de usuarios de
telefonía móvil que comenzará ma-
ñana, estarán protegidos por la ley
en materia, ya que los proveedores,
como Telmex, Movistar y AT&T, de-
berán instaurar y mantener medi-
das de seguridad administrativas,
técnicas y físicas que protejan esa
información.
La información recabada será
confidencial, según el capítulo 4 del
acuerdo, mediante el cual el pleno
de la Comisión Reguladora de Te-
lecomunicaciones aprueba y emite
los lineamientos para la identifica-
ción de líneas telefónicas móviles.
Los proveedores deberán prote-
ger los datos personales contra da-
ño, pérdida, alteración, destrucción
o el uso, acceso o tratamiento no
autorizado.
A su vez, deberán resguardar úni-
camente el nombre o razón social
del usuario, CURP o RFC; número
telefónico asociado; tipo de identi-
ficación oficial, así como resultado
y la fuente contra la que se realizó
la validación de identidad.
Creación de plataformas
Los lineamientos de la comisión
ordenan las creación de la plata-
forma de consulta de líneas telefó-
nicas móviles, que es una solución
tecnológica de los proveedores
del servicio de telefonía móvil que
permitirá a titulares y/o usuarios la
consulta de las líneas celulares que
tengan vinculadas.
“En la plataforma de consulta se
podrá validar y verificar de manera
segura las líneas que estén asocia-
das a su nombre y desvincularse
de aquellas que no identifique co-
mo propias”, precisó la CRT a este
diario.
A su vez, los lineamientos dan ori-
gen a la plataforma de gestión de
líneas telefónicas móviles, que fun-
cionará como un mecanismo para
los proveedores del servicio, con la
cual llevarán a cabo la vinculación
o desvinculación de líneas.
La CRT comentó que cuando un
usuario de celular cambie de ope-
radora telefónica, deberá hacer el
proceso de identificación o vincu-
lación de su número de celular, en
tanto que la desvinculación con el
antigüo operador será automática.
En el acuerdo destaca el artículo
10, que establece que los provee-
dores de telefonía móvil limitarán
el número máximo de líneas que
pueden ser vinculadas por perso-
nas físicas, permitiendo hasta 10.
Sin embargo, esto no será aplica-
ble a personas morales, ni a perso-
nas físicas con actividad empresa-
rial. Para ellas, el operador requeri-
rá la constancia de situación fiscal,
a fin de acreditar la circunstancia.
Los lineamientos establecen que
los operadores deberán habilitar
por 15 días o por el periodo que de-
termine la CRT aquellas líneas que
no se encuentren vinculadas y que
se ubiquen en la zona afectada
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jueves, 8 de enero de 2026
Usuarios deben vincular su celular al INE y la CURP o perderán la línea
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