El siguiente informe es cortesía del Proyecto Supervisión a la Amenaza Terrorista y Yihad en MEMRI (PSATY). Para información sobre como suscribirse al PSATY, haga clic aquí.
Introducción
Para todas las organizaciones yihadistas, EL “yihad mediático” es parte integral de la guerra. La capacidad de comunicar un mensaje claro y simple a mayor y más amplia audiencia posible y mantener un alto perfil mediático a fin de convencer, gobernar su territorio, fortalecer sus reclamos y reclutara más partidarios y combatientes es un objetivo estratégico fundamental para la supervivencia y el éxito de una organización yihadista.
Aunque la mayoría de los grupos yihadistas poseen alguna presencia en la red y en los medios sociales, el Estado Islámico (EIIS) es más notable por su extenso, alcance de alta calidad, en difundir información, reclutar esfuerzos, recaudar fondos y mucho más. El EIIS ha innovado y es pionero en el campo de los medios de comunicación y el éxito del grupo es atribuible, al menos en parte a este alcance exitoso. Los esfuerzos mediáticos del EIIS han establecido un nuevo estándar dorado para los grupos yihadistas, tanto en calidad de producción como en los métodos de distribución. Si bien los recientes reveses en los campos de batalla han afectado la producción global multimedia del EIIS, sigue siendo muy superior a la de cualquier otro grupo yihadista.
El aparato mediático del autoproclamado califato del EIIS se basa en dos funciones principales para lograr el objetivo de difundir su mensaje al público: Primero, es la producción de un gran volumen de contenido de alta calidad y segundo, la distribución de ese contenido a la audiencia más amplia posible. Mientras que la materia prima de estos contenidos está siendo creando constantemente en el terreno, es decir, en los campos de batalla y en el propio Estado Islámico, las redes de difusión de los productos terminados a multitudes alejadas son principalmente electrónicas. Por esta razón, la difusión en la red del EIIS ha sido el foco de los continuos esfuerzos de gobiernos, activistas anti-EIIS y empresas de medios sociales de frustrarlo. La estrategia de distribución del EIIS se ha visto afectada de manera significativa por estos esfuerzos, sin embargo, ha evolucionado, se ha adaptado y ha aprovechado las debilidades del sistema a fin de seguir siendo eficiente.
Captura de pantalla del canal de distribución oficial del EIIS ‘Nashir’ en noviembre, 2015 en Telegrama. Todas estas fotos mediáticas fueron dadas a conocer en un solo día, lo que indica la cantidad de producción.
El siguiente informe revisará el proceso y la función de las redes de distribución de medios del EIIS, tanto física como electrónicamente. Este pondrá de relieve las formas en que las prácticas mediáticas del EIIS han evolucionado y adaptado a fin de eludir los esfuerzos realizados para eliminar los contenidos en la red y evitar la difusión de estos contenidos. No ofrecerá una lista exhaustiva de programas y plataformas utilizadas por el EIIS, sino más bien se centrara en la variedad de métodos utilizados por los operadores de medios y el intento de ofrecer una tipología de sus prácticas.
Un producto mediático estandarizado y de marca
Los esfuerzos en producción de medios del EIIS se han caracterizado desde el principio por su intenso profesionalismo. Además, están claramente dirigidos de forma central – es decir, todas los puntos de salidas mediáticas de sus provincias, aunque a menudo creados por diferentes organismos mediáticos, muestran uniformidad y adhesión a ciertas normas de calidad y contenido. Esto es de acuerdo al deseo del grupo de ser percibido como un estado, distinguiéndose a sí mismos de otras organizaciones yihadistas. Con el tiempo, la calidad de estas producciones – que desde el principio fue muy superior al de la producción de medios de cualquier otro grupo yihadista – se ha incrementado de manera constante.
El aspecto más importante de las producciones multimedia del EIIS es su uniformidad y reconocimiento; este es un elemento importante de la forma en que el EIIS demarca a toda su organización. Los productos son estandarizados y susceptibles a ser comercializados; cualquiera de ellos le permite inmediatamente a los espectadores saber que están observando un producto del EIIS. El formato de producción sigue las normas de comercialización occidental en la red para su distribución en esta: Los vídeos tienen un título corto, una pancarta del EIIS que incluye elementos específicos y a menudo un hashtag que es o específico a las producciones importantes del EIIS o se refiere con mayor generalidad a otras producciones del EIIS. También a veces utiliza hashtags que están en boga en Occidente, para maximizar su visibilidad. Aunque ISIS no fue el primer grupo yihadista en utilizar hashtags,[1] lo hace de manera más sistemática que cualquier otro grupo. Los productos mediáticos del EIIS reflejan la institucionalización de las organizaciones mediáticas del EIIS: la operación en los medios de comunicación es parte integral de la política y gobierno de la organización, el resultado de una vasta red de agentes que trabajan para una empresa jerárquica. Los operadores de los medios están presentes en cada batalla y demás evento significativo e incluidos en la mayoría de los batallones. Ellos disfrutan de mejores condiciones que los combatientes del EIIS y el trabajo de los operarios en los medios de comunicación es altamente atractivo.
Por otra parte, la gran cantidad de producciones oficiales en vídeo del EIIS casi ha eliminado la necesidad de vídeos producidos a favor del EIIS por sus partidarios – una práctica común entre otras organizaciones yihadistas. Otras organizaciones todavía dependen de producciones y traducciones de sus colaboradores para difundir su mensaje, mientras que el EIIS ha internalizado estos procesos. Además, el control del EIIS en el terreno y sus normas de seguridad operacionales que controlan la información dada a conocer se le ha dado la exclusividad sobre gran parte de las noticias procedentes de sus territorios. Por lo tanto, las producciones estandarizadas oficiales del EIIS son prácticamente la única fuente de información y de contenidos disponibles al público yihadista que es pro-EIIS.
Ejemplo de pancarta del EIIS para una producción multimedia especifica.
El diagrama de arriba de un ejemplo de pancarta de una producción del EIIS – en este caso, un álbum de fotos – muestra la información que aparece por lo general en este tipo de pancartas. Diseñado para apelar y facilitar ambas la lectura y la traducción a otros idiomas, tal como muchas producciones del EIIS, la pancarta incluye lo siguiente:
Fecha en que fue dada a conocer
Título de lo publicado; en este caso, la adición del numero (en árabe) indica que es el primero en una serie.
Subtítulo describiendo brevemente el contenido
Contenido previo, a menudo una imagen o el fotomontaje de imágenes de la propia producción.
Logotipo de la oficina de prensa de la provincia del EIIS que da a conocer la producción.
El tipo de producción – vídeo, álbum de fotos, grabación de audio, etc.
Logos para vehículo oficial mediático del EIIS “Al-Hayat Media Center” en inglés, alemán y francés.
Por último, es importante añadir que todos los productos mediáticos del ISIS, sin tener en cuenta la edad o sexo del público parecen ser casi idénticos en su contenido. Las producciones están dirigidas a toda la ampliamente divergente y objetiva audiencia del EIIS – los residentes de las zonas controladas por los combatientes del EIIS y simpatizantes del EIIS, así como también posibles candidatos, tanto en el mundo árabe y musulmán y en Occidente. El mensaje claro y simple expresado en ellos es el mismo para todos – así sea difundido en las calles y en las mezquitas en el Estado Islámico, o en la red.
Distribución física de los medios de comunicación del EIIS
Además de sus actividades de distribución en la red, el EIIS mantiene una red dentro de su campo en la distribución física de audiovisuales y material impreso en todos los territorios que controla, entre ellos Libia y el Sinaí. Esta actividad sirve a los propósitos vitales de cultivar el apoyo local y la difusión de la visión fundamentalista del Islam y de la sociedad islámica – ambos elementos clave para la estrategia en la construcción del estado del EIIS. Los folletos, revistas y otros materiales impresos, así como también los contenidos digitales en CD, DVD, memorias USB y tarjetas de memoria, se distribuyen a mano, disponibles en mezquitas y publicado en forma de avisos y vallas publicitarias. Otro método importante de distribución física desarrollado por el EIIS son sus “puntos mediáticos”, tanto permanente como móviles, a través del Estado Islámico.[2] Entre otras cosas, todos estos esfuerzos de distribución física aumentan la visibilidad y el alcance del EIIS entre las poblaciones que tienen un acceso limitado a Internet. Además, el EIIS mantiene una estación de radio oficial,Al-Bayan.
Distribución de folletos, panfletos y avisos
Notificaciones, decisiones administrativas oficiales, información legal, además del contenido de medios impresos y publicaciones religiosas del EIIS son distribuidos regularmente en las calles, en los puestos de control y en las mezquitas de todo el territorio del EIIS.
El documento anterior es un aviso oficial del EIIS de septiembre, 2015 para ser distribuidos a mano a los residentes locales. Este aviso particular, prohíbe a los ciudadanos ver los canales de televisión por satélite. Todos estos documentos oficiales, que siempre son en árabe, se escriben de acuerdo a una fórmula específica, incluyendo una declaración de apertura y de cierre estandarizado y cuentan con el sello y la firma de la autoridad del EIIS que los emite junto con la fecha de la Hégira.
Operario de los medios de comunicación del EIIS le da al titular de una tienda de zapatos en Kirkuk, Irak un panfleto del califato del EIIS con el calendario oficial de la hégira.
Puntos mediáticos
El contenido distribuido en los puntos mediáticos y en otros lugares en el campo parece ser el mismo que el contenido del EIIS que pueden encontrarse en la red. Los puntos mediáticos permanentes del EIIS son quioscos para la distribución de materiales impresos y digitales a la población local.[3] Estos en general tienen grandes monitores para proyectar los videos del EIIS de forma continua, incluyendo a los chicos, que son atraídos por las producciones de vídeo de alta calidad.
 
Punto mediático del EIIS enLibia, agosto-2015.
Puntos mediáticos móviles, generalmente las furgonetas, son una atracción en las ciudades y pueblos más pequeños. Los miembros del EIIS que las operan a menudo celebran eventos, incluyendo discursos, recitaciones del Corán y otras presentaciones. Estos esfuerzos da’wah(alcance islámico) van dirigidos a atraer grandes audiencias, especialmente los chicos; los miembros de grupos suelen compartir caramelos a los chicos.
Lectura desde un punto mediático móvil en la provincia de Nínive, Irak – marzo, 2015.
Vallas y avisos
Las vallas del EIIS, letreros de aviso y otras señales – formas económicas de llegarle a un público más amplio – llevar el contenido con un énfasis diferente de ese en producciones mediáticas del EIIS. Este contenido generalmente se centra en comunicar el punto de vista del EIIS en principios islámicos específicos,[4] tales como informar a los residentes la prohibición de fumar o en los principios de utilizar el hijab adecuado. Tales vallas publicitarias y otros materiales publicados aparecen en todo el territorio controlado por el EIIS; por ejemplo, vallas publicitarias idénticas se han observado en Libia y en Siria.

Cartelera del EIIS en la provincia Dijla en (Tigris), Irak advirtiendo sobre la prohibición de instrumentos musicales, citando un hadith que dice: “Algunos grupos de mi nación considerarán permisible los instrumentos musicales”.
Radio Al-Bayan
Radio Al-Bayan del EIIS comenzó a transmitir en el verano, 2014 unas semanas después de la captura de Mosul. Esta transmite principalmente contenido religioso, tales como rezos y recitaciones, junto a un boletín informativo diario en árabe y varios otros idiomas tales como inglés, francés y ruso.
Este anuncio propagandístico de Al-Bayan, en el diario semanal del EIIS Al-Naba, muestra las frecuencias de transmisión de la estación en todo el Estado Islámico, incluyendo una en Libia. En la parte superior está la información sobre el contenido de transmisión: recitaciones del Corán; lecciones de sharia y respuestas a las preguntas del sharia; noticias diarias; rezos; canticos y poesías religiosas; conferencias; entrevistas; y sermones de los viernes.
Boletín de noticias Al-Naba
El EIIS ha estado produciendo y distribuyendo un boletín semanal de noticias Al-Naba [News]. Una publicación del mismo nombre también fue distribuida por el EIIS como informe anual de actividades comenzando en el 2012. El boletín semanal de noticias es publicado como archivo PDF. El boletín va dirigido a la población local y ofrece noticias e información importante para los ciudadanos que viven bajo el mandato del califato. Por ejemplo, este ha publicado recientemente un aviso de alerta a la población sobre la transmisión de los conductores de combustión. De esta manera, la revista es distribuida ampliamente en su forma impresa dentro de los territorios conquistados del EIIS además de estar disponible en la red. A continuación se presentan las dos primeras páginas de la última edición, N° 18, del boletín de noticias semanal, de fecha 16 de febrero, 2016.
Distribución en la red del contenido del EIIS
Distribución como parte del aparato de medios de comunicación del EIIS
Operadores mediáticos del EIIS siempre han sido parte del proceso de distribución, portando contenidos y apoyándose en las redes pro-EIIS en la red a fin de distribuirlo a una amplia audiencia a través de varias plataformas en la red. Sin embargo, la eliminación de las cuentas yihadistas cada vez más agresivas por las compañías de medios sociales ha empujado EIIS a utilizar nuevos métodos – por ejemplo, cuentas robots que distribuyen de forma automática el contenido de cientos de cuentas de forma simultánea, reduciendo así el impacto de los cierres de cuentas.
Con el tiempo, el EIIS se ha hecho cargo de todo el proceso mediático, desde la producción hasta la distribución. Sin embargo, sigue dependiendo del software de terceros, es decir, de las plataformas de los medios de comunicación sociales, para la distribución del contenido a una audiencia mayor. Con la conciencia de que la distribución es crítica, el EIIS ha integrado en su funcionamiento a todo un grupo de operarios de los medios de comunicación encargados de la distribución y difusión. La oficina de distribución oficial del EIIS Nashir, que opera principalmente en los canales de la aplicación de mensajería cifrada Telegram, ahora parece ser el principal distribuidor de contenidos en la red del EIIS en una decena de idiomas.
Lista compartida en Telegrama de las direcciones de Telegrama para todos los canales oficiales de distribución Nashir del EIIS. Idiomas que aparecen aquí son el árabe, inglés, francés, alemán, turco, bosnio, indonesio, ruso, bangladesí, kurdo, turkestaní y urdu.
Elusión de los esfuerzos del EIIS para desestabilizar, prevenir y remediar su contenido en la red
La interrupción de la distribución y eliminación del contenido yihadista en la red se ha convertido en un problema importante para Occidente y actualmente es el centro de un intenso debate de los estudiosos de la ley, los medios de comunicación, las legislaturas y más.
La eliminación de cuentas pro-EIIS, la insistencia de los contenidos del EIIS y otros esfuerzos para evitar que el proceso de distribución de material del EIIS se haya enfrentado a un dilema sistémico común a todas las formas de control de contenidos en las redes sociales: Dado que la tecnología de los medios de comunicación sociales está basada en contenido generado por cada usuario, se basa en la capacidad de cada usuario para compartir y distribuir el contenido de medios que desean dentro de su propia red. Entonces, ¿qué puede hacerse con el contenido que los usuarios desean compartir, pero que la plataforma no desea ser su servidor? Esta situación ha permitido la utilización masiva de las plataformas de los medios sociales para la distribución de contenidos ilícitos y no deseados, siendo el contenido yihadista uno de ellos.
Las plataformas de los medios sociales han dependido en gran medida de una validación de contenido a posteriori: dependiendo de los usuarios en señalar el contenido inapropiado y en equipos pequeños a fin de comprobar estas señalizaciones para poner en práctica la censura. Este método se basa en la eficiencia de la participación de los usuarios, así como también en las habilidades del equipo interno para hacer frente al número de señalamientos, que pueden incluir un gran número de señalizaciones falsas. Además, el tiempo entre las losas y la eliminación permite la rápida distribución y el intercambio de material ilegal, tales como el contenido yihadista, aunque sólo sea por unas cuantas horas. Esta es la situación actual en Twitter, por ejemplo, donde la mayor parte del contenido pro-EIIS es distribuido. Este tipo de validación de contenido ofrece la mayor libertad de operación para los usuarios yihadistas.
Cuenta Twitter suspendida
Para ver el despacho en su totalidad en inglés junto a las imágenes y videos copie por favor el siguiente enlace en su ordenador:http://www.memri.org/report/en/0/0/0/0/0/0/9023.htm
*S. Benjamin es compañero de investigación en MEMRI.
[1] Véase el informe del Proyecto Supervisión a la Amenaza Terrorista y Yihad en MEMRI HASHTAG #Jihad: Trazando el uso en Twitter de las organizaciones terroristas jihadistas – 21 de junio, 2012
[2] Véase el informe del Proyecto Supervisión a la Amenaza Terrorista y Yihad en MEMRI El Estado Islámico (EIIS), establece ‘Puntos Mediáticos’ en Siria, Irak, Libia para adoctrinar a ciudadanos del Califato y reforzar sus actividades cibernéticas en el terreno: Un año de revisión, Investigación y Análisis No. 1190, 1 de octubre, 2015.
[3] Véase el informe del Proyecto Supervisión a la Amenaza Terrorista y Yihad en MEMRI El Estado Islámico (EI) promueve su material a través de ‘Puntos Mediáticos’ dispersos a través de Al-Raqqa, Siria 24 de Julio, 2014.
[4] Véase el informe del Proyecto Supervisión a la Amenaza Terrorista y Yihad en MEMRI El EIIS decora las calles con avisos de instrumentos anti-musicales 23 de junio, 2015.